Chính sách vận chuyển
Phương thức vận chuyển:
- Hiện tại Order hàng Hàn Quốc chỉ dùng 1 phương thức vận chuyển duy nhất là hàng không từ Hàn Quốc đến Việt Nam.
- Tại Việt Nam sẽ sử dụng đơn vị vận chuyển là Viettel Post.
Thời gian vận chuyển:
- Vận chuyển từ 3-10 ngày kể từ ngày đặt hàng (không bao gồm ngày nghỉ, lễ, Tết)
Phí vận chuyển:
- Về phí vận chuyển, công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí sẽ tính theo đơn vị vận chuyển ngoài.
- Phí vận chuyển chính xác sẽ được thông báo đến khách hàng sau 3 ngày đặt hàng. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển, sau đó đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong vài ngày tới.
Lưu ý: Chúng tôi là đơn vị mua hộ hàng Hàn Quốc, sử dụng dịch vụ hàng không để vận chuyển sản phẩm quý khách đặt hàng từ Hàn Quốc về Việt Nam. Để đảm bảo đóng gói đúng quy chuẩn nên sẽ có chênh lệch 0.5kg trên mỗi kiện hàng do cân nặng phát sinh của túi bố đóng hàng của sân bay quy định. Vì vậy, quý khách nhận được kiện hàng có trọng lượng thực tế ít hơn khi báo phí vận chuyển. Đây là quy định của bên vận chuyển hàng không,mong quý khách lưu ý điều này.
Những trường hợp giao hàng chậm khác khi xảy ra tình huống bất khả kháng:
- Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Nhân viên công ty và nhân viên giao hàng không thể liên lạc với khách.
- Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến nên việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp, trang web liên kết giao hàng cho chúng tôi chậm hơn dự kiến khiến quá trình bị kéo dài.
Đặc biệt: Đối với các mặt hàng không thể nhập khẩu, không thể vận chuyển trong mục chính sách Hàng cấm nhập khẩu và CSKH đã thông báo đến quý khách nhưng quý khách vẫn muốn đăng ký mua hàng, mọi tổn thất phát sinh do không thể thông quan và hư hỏng do quý khách chịu trách nhiệm, Order hàng Hàn Quốc từ chối chịu trách nhiệm
Bài viết liên quan
